Maintenance de site internet

Maintenance de site internet : WordPress, PrestaShop & sites vitrines

Votre site internet est en ligne, mais est-il vraiment à jour, sécurisé et surveillé ? Chez PrestaWeb, nous proposons des contrats de maintenance de site internet pour WordPress, PrestaShop et autres CMS afin que votre site reste stable, performant et disponible au quotidien.

  • Maintenance préventive, corrective et évolutive de votre site web.
  • Mises à jour régulières, sauvegardes et sécurité renforcée.
  • WordPress, PrestaShop et sites vitrines d’entreprises.
  • Un interlocuteur unique pour suivre votre site dans la durée.
Quelques informations sur votre site nous suffisent pour vous proposer un contrat de maintenance de site internet adapté.

Pourquoi confier la maintenance de votre site internet à PrestaWeb ?

PrestaWeb n’est pas une plateforme anonyme. Nous sommes une agence web spécialisée en création et maintenance de site internet, avec plus de 17 ans d’expérience sur WordPress, PrestaShop et le référencement. Notre objectif : garder votre site disponible, sécurisé et efficace dans la durée.

En choisissant PrestaWeb, vous travaillez avec une agence qui connaît les enjeux techniques, mais aussi business, de votre site internet. Un site non maintenu, c’est une sécurité fragile, des bugs silencieux et une expérience utilisateur dégradée.

Nous accompagnons des artisans, TPE, PME et e-commerçants pour que leur maintenance de site web ne soit pas un sujet oublié, mais un réflexe simple : un contrat clair, un interlocuteur unique, des interventions régulières.

  • Un interlocuteur unique
    Vous échangez directement avec le fondateur de l’agence, qui suit votre maintenance de site internet dans le temps. Pas de call center, pas d’intermédiaire qui ne connaît pas votre dossier.
  • Une vision globale : technique + SEO
    La maintenance ne se limite pas aux mises à jour. Nous gardons un œil sur la performance, l’expérience utilisateur et l’impact de votre site sur votre visibilité et vos demandes de devis.
  • Des contrats de maintenance clairs
    Nous définissons un périmètre précis : ce qui est inclus, ce qui ne l’est pas, les délais d’intervention, la fréquence des mises à jour et des sauvegardes.
  • Spécialisation WordPress & PrestaShop
    Deux CMS parmi les plus utilisés en France pour lesquels nous proposons des offres spécifiques (une page dédiée maintenance WordPress et une page maintenance PrestaShop seront disponibles).

Nos services de maintenance de site internet

La maintenance de votre site internet repose sur plusieurs piliers complémentaires : la prévention des problèmes, la correction des incidents et l’évolution progressive de vos pages et fonctionnalités.

Préventif

Maintenance préventive

Mises à jour régulières du CMS, du thème et des extensions, vérification des pages clés (contact, devis, panier…), surveillance des alertes techniques. L’objectif est d’éviter les pannes avant qu’elles n’apparaissent.
Idéal pour garder un site stable et limiter les urgences.
Correctif

Maintenance corrective

Intervention en cas de bug, d’erreur d’affichage, de formulaire qui ne fonctionne plus ou de site partiellement indisponible. Si nécessaire, nous restaurons le site à partir d’une sauvegarde récente.
Pour remettre rapidement votre site en état de marche.
Évolutif

Maintenance évolutive

Ajout de petits contenus, blocs, bandeaux, liens, ajustements de formulaires ou d’éléments graphiques. Votre site évolue progressivement sans avoir à relancer un projet complet.
Idéal pour faire vivre le site au fil de vos actualités.
WordPress

Maintenance site WordPress

Contrats de maintenance de site internet WordPress : mises à jour du noyau, du thème, des extensions, nettoyage, sauvegardes, sécurité. Une page dédiée détaillera nos offres spécifiques WordPress.
PrestaShop

Maintenance site PrestaShop

Maintenance de boutiques en ligne sous PrestaShop : mises à jour, surveillance du tunnel de commande, modules de paiement et livraison, sauvegardes et corrections en cas de bug. Une page spécifique présentera bientôt nos offres e-commerce.
Autres sites

Autres CMS & sites sur-mesure

Vous utilisez un autre CMS ou un site développé sur-mesure ? Nous étudions votre environnement pour voir dans quelles conditions nous pouvons assurer la maintenance de votre site web.

Résultats concrets & avis sur notre maintenance de site internet

Un bon contrat de maintenance de site internet se voit surtout sur la durée : moins de pannes, moins de stress, des formulaires qui fonctionnent, une boutique en ligne qui tourne et un site qui reste professionnel aux yeux de vos clients.

Les entreprises que nous accompagnons nous confient la maintenance de leur site pour une raison simple : elles n’ont ni le temps, ni l’envie, ni parfois les compétences techniques pour surveiller les mises à jour, la sécurité ou les sauvegardes. Notre rôle est de prendre le relais, en toute transparence.

Certains clients ont commencé avec un site déjà en difficulté : erreurs d’affichage, formulaires qui ne remontaient plus, modules obsolètes, voire sites partiellement hors ligne. Après une phase de remise à niveau, la maintenance régulière permet de stabiliser la situation et d’éviter de revivre ces problèmes.

Nous laissons la parole à nos clients via leurs avis en ligne, gérés par un plugin connecté à leurs plateformes d’avis (comme Google). Ces témoignages reflètent notre manière de travailler : réactivité, pédagogie et accompagnement dans la durée.

Zone prévue pour l’intégration de votre plugin d’avis clients (Google, etc.).

Votre interlocuteur pour la maintenance de votre site internet

Derrière PrestaWeb, il n’y a pas une plateforme anonyme, mais un fondateur impliqué qui suit personnellement la maintenance de votre site. Vous savez qui s’occupe de votre WordPress ou de votre PrestaShop, et comment le travail est réalisé.

PrestaWeb est une agence web que j’ai fondée il y a plus de 17 ans, avec une conviction : un site internet doit être un outil fiable au service de l’entreprise, et non une source de problèmes techniques permanents.

En tant qu’ingénieur en informatique, je m’occupe personnellement de la maintenance des sites internet de nos clients : sites vitrines, sites WordPress, boutiques PrestaShop… Vous bénéficiez d’un interlocuteur unique qui connaît votre historique, votre activité et vos priorités.

Cette proximité permet une maintenance plus intelligente : nous ne faisons pas des mises à jour “à l’aveugle”, mais des interventions réfléchies, documentées, adaptées à votre contexte technique et à l’importance de votre site dans votre chiffre d’affaires.

« Mon rôle est de vous apporter de la tranquillité d’esprit : vous restez concentré sur votre métier, pendant que je veille à la santé technique de votre site internet. »

PrestaWeb, société de maintenance de site internet locale et nationale

Basée en Occitanie, PrestaWeb accompagne des entreprises pour la maintenance de leur site internet aussi bien localement qu’à distance. Nous pouvons intervenir partout en France, avec une attention particulière pour certaines grandes villes où nous pouvons nous déplacer physiquement.

À distance, nous gérons la maintenance de sites partout en France grâce aux outils de prise en main à distance, à la visio et aux échanges par email. Que votre entreprise soit à Paris, Lyon, Marseille ou dans une autre région, nous pouvons suivre votre site au quotidien.

Dans le sud de la France, nous pouvons également nous déplacer physiquement pour des réunions de cadrage, des ateliers autour de votre site ou des formations, notamment autour des villes :

  • Montpellier et sa métropole
  • Béziers et le Biterrois
  • Narbonne et le Narbonnais
  • Sète et le bassin de Thau
  • Toulouse et sa région

Que vous soyez une TPE, une PME, un artisan ou un e-commerçant, nous adaptons nos contrats de maintenance de site internet à la taille de votre structure et à l’importance du site dans votre activité.

Notre processus pour la maintenance de votre site internet

Pour chaque nouveau site que nous prenons en charge, nous suivons un processus clair. L’objectif : remettre le site à niveau si nécessaire, puis assurer une maintenance de site internet régulière, prévisible et documentée.

  • 1. Audit initial de votre site
    Analyse rapide de votre site internet : état des mises à jour, sécurité, hébergement, extensions ou modules, formulaires clés. Cette étape nous permet de comprendre la situation de départ et de vous proposer un contrat de maintenance adapté.
  • 2. Remise à niveau & sécurisation
    Mise en place d’une sauvegarde complète, nettoyage des éléments inutiles, mise à jour progressive du CMS, du thème et des extensions, renforcement des paramètres de sécurité. L’objectif est de repartir sur une base saine et stable.
  • 3. Mise en place du contrat de maintenance
    Définition de la fréquence des mises à jour, des sauvegardes, des contrôles fonctionnels et du périmètre d’intervention (préventif, correctif, évolutif). Tout est cadré pour que vous sachiez ce qui est inclus dans la maintenance de votre site web.
  • 4. Surveillance & interventions régulières
    Surveillance des alertes techniques, gestion des mises à jour planifiées, corrections de bugs lorsqu’ils apparaissent, vérification périodique des formulaires et des pages les plus importantes. Vous n’avez plus à vous inquiéter des aspects techniques.
  • 5. Suivi & conseils
    En fonction du contrat, nous pouvons vous fournir un point de suivi périodique, avec un récapitulatif des actions menées et des recommandations. Nous restons disponibles pour vous conseiller sur les évolutions possibles de votre site.

La maintenance n’est pas un simple “forfait de mises à jour” mais un accompagnement continu pour que votre site reste fiable, professionnel et aligné avec les besoins de votre entreprise.

FAQ – Maintenance de site internet

Quelques réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent sur la maintenance de site internet. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez un besoin spécifique.

Pourquoi signer un contrat de maintenance pour mon site internet ? +

Sans maintenance, un site finit toujours par poser problème : extensions obsolètes, failles de sécurité, bugs après mises à jour, formulaires qui ne fonctionnent plus, etc.

Un contrat de maintenance de site internet vous garantit une surveillance régulière, des mises à jour contrôlées, des sauvegardes fiables et un interlocuteur pour intervenir en cas de souci. Votre site reste ainsi un outil de travail fiable.

Pouvez-vous reprendre la maintenance d’un site que vous n’avez pas créé ? +

Oui. Nous pouvons reprendre la maintenance d’un site existant, même s’il n’a pas été développé par PrestaWeb. Nous commençons simplement par un audit initial pour évaluer l’état technique du site (mises à jour, sécurité, hébergement) et vous proposer ensuite une remise à niveau si nécessaire.

Intervenez-vous uniquement sur WordPress et PrestaShop ? +

WordPress et PrestaShop sont les deux CMS que nous gérons le plus en maintenance, mais nous pouvons étudier d’autres systèmes au cas par cas. Cette page présente notre approche globale de la maintenance de site internet, et nous créerons des pages spécifiques pour WordPress et PrestaShop.

Que se passe-t-il si je repousse les mises à jour trop longtemps ? +

Plus vous repoussez les mises à jour, plus vous augmentez le risque de bugs et de failles de sécurité. Certaines extensions ne sont plus compatibles, le site peut casser après une grosse mise à jour ou devenir vulnérable aux attaques.

Le but de la maintenance est justement de faire les mises à jour dans de bonnes conditions : sauvegarde avant intervention, tests, possibilité de revenir en arrière en cas de problème.

La maintenance inclut-elle des ajouts de contenu ou seulement des corrections ? +

Cela dépend du contrat. Certains clients souhaitent uniquement la partie technique (mises à jour, sauvegardes, corrections), d’autres veulent inclure de petites évolutions de contenu (texte, images, blocs) chaque mois.

Nous définissons ensemble ce qui est inclus dans votre contrat de maintenance pour que cela corresponde à vos besoins et à votre budget.