Error could not perform action reset for module undefined

Comment faire pour résoudre le message d’erreur  « Error could not perform action reset for module undefined » ?

Error! Could not perform action disable for module undefined

 

Contexte  d’erreur  » Error could not perform action reset for module undefined »

le mail de clients  :

Après avoir migré du serveur de OVH au LWS  lorsque je vais désactiver ou supprimer un module, le message d’erreur qui apparaît.

« Error! Could not perform action disable for module undefined »

Error! Could not perform action disable for module undefined

 

La solution du problème sur PrestaShop 1.7.6.5

  1. Vider le cache à l’aide de la commande appropriée dans Paramètres avancés> Performances
  2. Activer le débogage (Paramètres avancés> Performances)
  3. Recharger ou ouvrir la section Modules (Modules> Gestionnaire de modules)
  4. Effacer le contenu de / var / cache / dossier ( IMPORTANT: vous devez supprimer les dossiers / dev et / prod )
  5. Supprimer le mode de débogage

Revenez à la section Modules et essayez de désactiver ou de désinstaller un module, cela devrait fonctionner.

Remarque: parfois en activant le mode de débogage, nous pouvons recevoir une page d’erreur avec la liste des exceptions. Cela rend impossible de voir le back-office. Dans ce cas, il est nécessaire d’éditer manuellement le fichier de configuration à la ligne 29:

/config/defines.inc.php

De:

define ('_ PS_MODE_DEV_', vrai);

à:

define ('_ PS_MODE_DEV_', faux);

Testé sur Prestashop 1.7.6.5