Error could not perform action reset for module undefined
Comment faire pour résoudre le message d’erreur « Error could not perform action reset for module undefined » ?
Contexte d’erreur » Error could not perform action reset for module undefined »
le mail de clients :
Après avoir migré du serveur de OVH au LWS lorsque je vais désactiver ou supprimer un module, le message d’erreur qui apparaît.
« Error! Could not perform action disable for module undefined »
La solution du problème sur PrestaShop 1.7.6.5
- Vider le cache à l’aide de la commande appropriée dans Paramètres avancés> Performances
- Activer le débogage (Paramètres avancés> Performances)
- Recharger ou ouvrir la section Modules (Modules> Gestionnaire de modules)
- Effacer le contenu de / var / cache / dossier ( IMPORTANT: vous devez supprimer les dossiers / dev et / prod )
- Supprimer le mode de débogage
Revenez à la section Modules et essayez de désactiver ou de désinstaller un module, cela devrait fonctionner.
Remarque: parfois en activant le mode de débogage, nous pouvons recevoir une page d’erreur avec la liste des exceptions. Cela rend impossible de voir le back-office. Dans ce cas, il est nécessaire d’éditer manuellement le fichier de configuration à la ligne 29:
/config/defines.inc.php
De:
define ('_ PS_MODE_DEV_', vrai);
à:
define ('_ PS_MODE_DEV_', faux);
Testé sur Prestashop 1.7.6.5